全国政务服务便民热线(市民热线)是党中央、国务院践行以人民为中心发展理念,推动国家治理体系和治理能力现代化的重要创新举措,本期内刊聚焦政务热线驱动中国城市治理创新,共同探讨城市治理创新的新思路与新方法。