党的十九大提出了"满足人民对美好生活的需求"、"坚持以人民为中心"和"打造共建共治共享社会治理体系"的重大部署，根据海口市委市政府关于把12345热线打造成"指挥棒""绣花针""连心桥""晴雨表"的系列要求，经多次研讨协商后，北京大学城市治理研究院与海口市人民政府办公厅联合共建"中国社会治理创新（海口）基地"。
2018年1月6日上午，两家单位在智慧海口综合联动指挥中心联合举行揭牌仪式。北京大学政府管理学院、城市治理研究院院长俞可平教授、海口市常务副市长顾刚等出席仪式并揭牌。北京大学城市治理研究院副院长周红云、院长助理孙宽平，市政府副秘书长、政务中心常务副主任吴秋云，市政务中心、光明日报单位负责人及多家媒体记者应邀参加仪式。
在揭牌仪式上，俞可平院长致辞中表示，海口市人民政府办公厅与北京大学城市治理研究院联合创建了中国社会治理创新（海口）基地是强强联合，希望在合作中，充分发挥双方优势，更好的推动海口市城市治理工作。随后，由海口市政府秘书长邓立松与北大城市治理研究院副院长周红云教授签署合作协议，并邀请与会嘉宾代表合影。揭牌仪式结束后，到场嘉宾共同参加了海口城市管理与社会治理创新工作座谈会。
中国社会治理创新（海口）基地启动后，双方将实现三大项目的合作。一要共建中国社会治理创新（海口）基地，充分发挥北京大学城市治理研究院科研人才、学科综合、研究基础和合作网络等优势，为加快海口社会治理创新和智慧城市建设提供智力支持；二要共同构建海口市城市治理现代化评价指标体系，开展海口市城市治理现代化指数研究，为全国城市管理和社会治理提供可借鉴的海口方案和经验；三要进一步深入梳理和提炼海口社会治理的创新探索，加快推进海口社会治理体系和治理能力的现代化，为服务海口国际化滨江滨海花园和智慧城市提供有力支撑。
未来，双方将会合作筹组城市治理（海口）论坛。以海口基地为平台，以北京大学为品牌，以海口社会治理实践及课题合作研究为基础，通过论坛会议形式，加强与其他地区社会治理创新基地、以及国内其他先发城市社会治理领域的横向交流学习，加强与港、澳、台等地区和国外有关科研机构的交流，把城市治理（海口）论坛做成有影响的品牌。